FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Fragen zu den Anzügen

Fragen zum Kauf

Welche Größe ist für mich geeignet?

Anhand der Größentabellen bei den einzelnen Produkten kann man die passende Größe auswählen. Bei Unsicherheit sollte man die kleinere Größe nehmen, damit der Anzug an der Haut anliegt. Das Material beider Anzüge ist flexibel.

Was sind die Unterschiede zwischen den beiden Modellen?

Siehe hier: Vergleichstabelle

Welches Zubehör ist bei dem Anzug dabei?

Zum "Stingersuit" gehören eine Kapuze, Handschuhe und Socken; der "Stingersuit SUN" ist ein Einteiler mit einem Steg an der Fußsohle.

Schützt der Anzug auch vor UV Strahlungen der Sonne (Sonnenschutz)?

Der "Stingersuit" bietet keinen Sonnenschutz, der "Stingersuit SUN" einen LSF von 50.

Vor welchen Quallen bin ich geschützt?

Grundsätzlich schützt der Anzug vor allen Quallen, auch vor der Würfelqualle.

Kann/muss ich den Anzug waschen?

Die Anzüge sollten nach dem Schwimmen im Meer in Süßwasser ausgespült werden. Die Anzüge dürfen nicht mit Seife oder in der Waschmaschine gewaschen werden.

Gibt es Shops oder Niederlassungen, wo man die Anzüge kaufen kann?

Es gibt in Europa keine Shops. Die Anzüge können nur online bestellt werden.

Muss ich mich registrieren? Oder gibt es einen Gastzugang?

Man muss sich nicht registrieren, sondern kann auch über den Button "Gastzugang" eine Bestellung aufgeben.

Kann ich die Ware umtauschen?

Die Anzüge können im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften umgetauscht werden (z.B. original-verpackt).

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Man kann zwischen Überweisung, Paypal und Kreditkarte wählen.

Kann man einen Gutschein erwerben?

Wir bieten keine Gutscheine an.

Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Wir versenden per DHL Standardversand. Lediglich für Frankreich und Deutschland bieten wir Expresslieferung an.

Wohin/In welche Länder wird geliefert?

Wir liefern in alle europäischen Länder. Für sonstige Länder bitte anfragen.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Die Anzüge sind auf Lager, und die Bestellung wird spätestens am nächsten Werktag bearbeitet

Kann man den Status der Bestellung einsehen?

Nein, man erhält lediglich eine Benachrichtigung, sobald die Bestellung eingegangen ist.